AI vs. Middenmanagement: Dorsey's Drastische Veranderingen

Ai Versus Middenmanagement: Dorsey’s Drastische Herstructurering Van Organisatiestructuur

2 april 2026 om 07:15

Leestijd: 2 minuten

In de visie van Jack Dorsey staat het middenmanagement onder druk door de opkomst van kunstmatige intelligentie. In een recent essay, “From Hierarchy to Intelligence,” geschreven in samenwerking met Roelof Botha van Sequoia Capital, argumenteert Dorsey dat de beslissing van zijn bedrijf om ongeveer 4.000 van de meer dan 10.000 werknemers te ontslaan niet alleen een kostenbesparende maatregel was, maar een wezenlijke herstructurering om het middenmanagement te vervangen door AI-systemen.

Traditioneel dient hiërarchie in grote organisaties om informatie efficiënt te routeren, iets wat moeilijk te overzien is voor een enkele persoon. Managers zijn verantwoordelijk voor het consolideren van context vanuit lagere niveaus, het doorgeven van boodschappen van bovenaf en het bewaken van de afstemming tussen teams. Volgens de auteurs van het essay kunnen AI-systemen deze taken nu continu en op grote schaal uitvoeren, wat de rol van de manager overbodig maakt.

Dorsey en Botha stellen voor om in plaats van managementlagen twee AI-gestuurde “wereldmodellen” te introduceren. Het eerste model verzamelt interne data over code, besluiten, workflows en prestatieniveaus. Dit creëert een altijd actuele weergave van de bedrijfsvoering, waarmee het traditionele managerscontext vervangen wordt. Het tweede model analyseert klant- en koopgedrag op basis van transactiegegevens van platforms zoals Cash App en Square.

Deze modellen dienen als basis voor wat Block een “intelligentielaag” noemt, die financiële producten dynamisch vormgeeft op basis van de marktvraag. Wanneer dat proces juist wordt uitgevoerd, kunnen deze modellen het coördinatiewerk op zich nemen dat voorheen de bestaansreden van middenmanagement vormde.

In plaats van vastomlijnde strategieën voor groei, stelt het essay voor om de bedrijfsstructuur van Block op te splitsen in modulaire capaciteiten, zoals betalingen, leningen, kaartuitgifte en payroll. Wanneer het systeem een behoefte identificeert—bijvoorbeeld een handelaar met een seizoensgebonden cashflowprobleem—wordt er een oplossing uit bestaande capaciteiten samengesteld. Indien er een ontbrekende mogelijkheid is, bepaalt deze leemte wat er vervolgens ontwikkeld moet worden, waardoor de productroadmap vervangen wordt door een systeemgegenereerde achterstand.

Deze herstructurering leidt tot een vereenvoudigde organisatiestructuur. Block zal opereren met drie rollen: individuele bijdragers die het systeem bouwen, personen die specifieke resultaten verantwoordelijk zijn voor 90-daagse cycli, en ‘player-coaches’ die hands-on blijven en tegelijkertijd de ontwikkeling van hun team ondersteunen.

Dorsey benadrukte in een interview dat deze herstructurering werd ingegeven door een verschuiving in mogelijkheden die hij in december opmerkte bij tools zoals Anthropic’s Opus 4.6 en OpenAI’s Codex 5.3. Deze systemen zouden nu in staat zijn efficiënt te opereren binnen grote codebases. Echter, huidige en voormalige medewerkers van Block hebben aan de Guardian verklaard dat ongeveer 95% van de door AI gegenereerde code wijzigingen nog steeds menselijke aanpassing vereisen. Bovendien zijn AI-tools momenteel niet in staat om te opereren in sterk gereguleerde gebieden zoals bankieren en geldtransfers—een cruciaal punt van overweging voor investeerders in deze sector.

Vraag & Antwoord

Wat zijn de belangrijkste voordelen van het vervangen van middenmanagement door AI?
Een belangrijk voordeel is de mogelijkheid om informatie en beslissingen sneller en efficiënter te verwerken, waardoor bedrijven flexibeler kunnen inspelen op marktvraag en operationele behoeften.

Hoe speelt Block in op de uitdagingen van AI-gebruik in gereguleerde sectoren?
Block is zich bewust van de beperkingen van AI in gereguleerde gebieden en zal waarschijnlijk hybride modellen toepassen waarbij menselijke input essentieel blijft om te voldoen aan wettelijke eisen en kwaliteitsnormen.

Wat kunnen investeerders leren van Dorsey’s visie?
Investoren kunnen erkennen dat de verschuiving naar AI niet alleen kostenbesparend is, maar ook een kans biedt om bedrijfsprocessen te heroverwegen en innovatie te bevorderen, mits het zorgvuldig en strategisch wordt geïmplementeerd.

Deel dit Artikel:

Disclaimer: de informatie op Block 9 is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en educatieve doeleinden. Hoewel wij streven naar het aanbieden van actuele, correcte en relevante content, geven wij geen garanties met betrekking tot de volledigheid, juistheid of betrouwbaarheid van de verstrekte informatie. Alle inhoud op deze website, waaronder artikelen, analyses, meningen en andere publicaties, is bedoeld als algemene informatie en vormt op geen enkele wijze professioneel of juridisch advies, inclusief maar niet beperkt tot financieel, beleggings- of belastingadvies.

Block 9 geeft geen enkele garantie en doet geen enkele toezegging over mogelijke resultaten of opbrengsten die kunnen voortvloeien uit het gebruik van informatie op deze website. Niets op deze website mag worden geïnterpreteerd als een aanbeveling tot aankoop, verkoop of het aanhouden van bepaalde activa, waaronder maar niet beperkt tot cryptovaluta, tokens of andere financiële instrumenten.

De meningen en standpunten die worden geuit in bijdragen van redacteuren, externe auteurs of communityleden zijn strikt persoonlijk en vertegenwoordigen niet noodzakelijkerwijs de zienswijze of het beleid van Block 9 als platform. Block 9 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enig verlies of schade – direct of indirect – als gevolg van het gebruik van (of het vertrouwen op) de informatie die op deze website wordt gepubliceerd.

Beleggen in cryptovaluta en andere digitale activa brengt aanzienlijke risico’s met zich mee. De waarde van dergelijke activa kan sterk fluctueren, en er bestaat een kans dat je (een deel van) je inleg verliest. Wij raden je ten zeerste aan om altijd je eigen onderzoek te doen (do your own research – DYOR) en onafhankelijk advies in te winnen van een gekwalificeerde financieel adviseur voordat je financiële beslissingen neemt. Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met deze disclaimer en accepteer je dat Block 9 niet verantwoordelijk is voor jouw investeringskeuzes of de resultaten daarvan.