De Belgische Aion Bank, voorheen bekend als Banca Monte Paschi België tot 2019, heeft een boete van 700.000 euro opgelegd gekregen van de FSMA, de financiële markttoezichthouder. Dit nieuws is te lezen op Spaargids.be, waar een uitgebreide uitleg wordt gegeven over de achtergrond van deze boete.
Van 1 december 2019 tot 30 juni 2024 kregen 7.232 klanten geen getrouwheidspremie, of een incorrecte premie, op hun traditionele spaarrekening. De getrouwheidspremie is een extra vergoeding die klanten ontvangen op hun basisrente, mits zij hun geld voor meer dan een jaar onaangeroerd laten. In totaal gaat het om een bedrag van 550.898,01 euro.
De bank meldde de fouten zelf aan de FSMA in januari 2024, na het ontdekken van de problemen. Ze gaf aan dat er problemen waren met de software die gebruikt werd voor de berekening van de rente. Deze problemen stammen uit december 2019, toen de software in gebruik werd genomen, en duurden tot september 2024, toen de berekeningsmodule werd vervangen.
De FSMA heeft besloten om Aion Bank een schikking van 700.000 euro op te leggen.
Daarnaast is de bank verplicht om haar klanten te compenseren. Ze claimt al 530.316 euro te hebben uitbetaald. Het resterende bedrag van 20.582 euro is gedoneerd aan een goed doel. Dit betrof geld van klanten die niet reageerden op de communicatie van de bank, of bedragen van minder dan 1 euro.
