Bol Betreedt Financiële Sector Met Nieuwe Betaaldienst Ondanks Zorgen Over Consumentenschulden

Bol heeft een zelfstandig bedrijf opgezet voor zijn ‘koop nu, betaal later’-dienst: Bol Credit Services. De online gigant heeft een vergunning als betaaldienstverlener verkregen van DNB en heeft bij de AFM een vergunning aangevraagd voor zijn ‘koop nu, betaal later’-service. Hiermee volgt Bol het voorbeeld van bedrijven als Booking, Uber en Shopify en beweegt meer richting de financiële sector.

Bol biedt al langer de mogelijkheid om achteraf te betalen, maar deze dienst wordt nu ondergebracht in een apart geregistreerde onderneming. Bol Credit Services neemt de betaling van de klant over, betaalt de verkoper direct en incasseert vervolgens zelf het verschuldigde bedrag.

Veranderingen door de herziene Richtlijn Consumentenkrediet

De oprichting van Bol Credit Services hangt samen met de herziene Richtlijn Consumentenkrediet (CCD2), die vanaf 20 november 2026 van kracht zal zijn. Deze wetgeving ziet achteraf betalen voortaan als een lening, zelfs als er geen rente over wordt gerekend.

Dit betekent dat elk bedrijf dat deze dienst aanbiedt, met drie veranderingen te maken krijgt: een verplichte BKR-check, een AFM-vergunning en een verbod voor jongeren onder de 18. Dit geldt zowel voor aanbieders als Klarna en Riverty als voor webwinkels als Bol en Amazon.

Strategische zet richting nieuwe verdienmodellen

Naast het voldoen aan de nieuwe wetgeving, is de oprichting van Bol Credit Services ook een strategische zet. Bol is op zoek naar nieuwe inkomstenbronnen naast de verkoop van producten. Volgens Arjan van Oosterhout, oprichter van e-commercevakblad AvO-bode, biedt dit mogelijkheden om financiële producten in de markt te zetten, zoals leningen voor ondernemers die via Bol verkopen.

De opkomst van achteraf betalen brengt ook zorgen met zich mee. Schuldenexpert André Moerman waarschuwt dat deze dienst vaak de eerste stap is naar het maken van schulden, juist omdat de drempel zo laag is. Ook de Consumentenbond is bezorgd over de normalisering van achteraf betalen en het mogelijke verlies aan overzicht voor consumenten.

Vragen & Antwoorden

Wat is Bol Credit Services?
Dit is een nieuw, apart geregistreerd bedrijf opgericht door Bol om hun ‘koop nu, betaal later’-dienst te beheren.

Wat verandert er door de herziene Richtlijn Consumentenkrediet?
Deze richtlijn, die vanaf 20 november 2026 geldt, ziet achteraf betalen nu als een lening, zelfs als er geen rente wordt gerekend. Dit betekent dat bedrijven die deze dienst aanbieden, met drie veranderingen te maken krijgen: een verplichte BKR-check, een AFM-vergunning en een verbod voor consumenten onder de 18 jaar.

Waarom zijn er zorgen over het achteraf betalen?
Er zijn zorgen dat achteraf betalen de drempel voor het maken van schulden verlaagt, vooral voor jongeren en financieel kwetsbare groepen. Ook kan het leiden tot een verlies aan overzicht voor consumenten, die mogelijk niet meer bijhouden bij welke bedrijven ze nog betalingen hebben openstaan.