Uit een studie van de toezichthouder is gebleken dat Bunq tekortschoot in het opvolgen van waarschuwingen uit haar transactiemonitoringssysteem. Hierdoor werden aanwijzingen van mogelijke financiële misdrijven onvoldoende of niet onderzocht.
Bovendien kon de online bank niet voldoende verklaren waarom transacties met vergelijkbare kenmerken in sommige gevallen wel en in andere gevallen niet bij FIU-Nederland werden gemeld. Dit bracht het risico met zich mee dat ongebruikelijke transacties te laat of helemaal niet werden opgemerkt en niet of niet op tijd werden gemeld.
In totaal concludeert de Nederlandsche Bank (DNB) dat Bunq onvoldoende inzicht had in zowel haar klanten als hun transacties. “Banken spelen een cruciale rol in de bestrijding van ontwrichtende criminaliteit vanwege hun unieke toegang tot financiële informatie en transactiestromen,” onderstreept DNB. “Het is daarom van cruciaal belang dat ze effectieve antiwitwascontroles uitvoeren om de financiële sector schoon te houden.”
De boete van € 2,6 miljoen werd al in mei opgelegd. Bunq tekende drie dagen later, op 9 mei, beroep aan. De bezwaartermijn loopt nog steeds. Een woordvoerder legt uit aan NU.nl dat Bunq haar rol als poortwachter serieus neemt en voortdurend verbeteringen aanbrengt. “We kijken dan ook met vertrouwen uit naar de rechtszaak over deze kwestie.”
Dit is al de tweede boete die Bunq heeft gekregen voor een vergelijkbare reden. De online bank vocht de vorige boete aan en werd in oktober 2022 deels in het gelijk gesteld door het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb).
Het College oordeelde destijds dat DNB niet kon aantonen dat de screeningsmethode van Bunq (met behulp van AI) in strijd was met de wet, en evenmin dat de online bank tekortschoot in het monitoren van particuliere klanten.
Het CBb oordeelde echter wel dat Bunq onvoldoende onderzoek deed naar de aard van het werk waarmee hun klanten geld verdienden. Ook werd geconcludeerd dat er onvoldoende aandacht werd besteed aan klanten met een prominente publieke functie.
Waarom heeft Bunq de boete ontvangen?
Bunq heeft de boete ontvangen omdat ze tekortschoot in het opvolgen van waarschuwingen uit haar transactiemonitoringssysteem en onvoldoende onderzoek deed naar de aard van het werk waarmee hun klanten geld verdienden. Dit resulteerde in onvoldoende antiwitwascontroles.
Welke gevolgen kan dit hebben voor Bunq?
Het ontvangen van zo’n boete kan de reputatie van Bunq schaden en mogelijk leiden tot strengere regelgeving en toezicht van de toezichthouders.
Wat heeft Bunq gedaan na het ontvangen van de boete?
Bunq tekende beroep aan tegen de boete en gaf aan haar rol als poortwachter serieus te nemen en voortdurend verbeteringen aan te brengen in haar antiwitwascontroles.
