De eerste vlaggenschipwinkel van ASN Bank is geopend. Deze opening markeert een strategische stap van de bank om de klantbeleving te versterken en een breder publiek te bereiken, inclusief de bewoners van de Randstad.
ASN Bank streeft ernaar om financiën tastbaar en inspirerend te maken in hun nieuwe winkel. Bezoekers worden verwelkomd door een interactieve communitymuur die persoonlijke financiële tips biedt. Daarnaast kunnen ze met de toekomstsimulator een glimp opvangen van hun mogelijke financiële toekomst, gebaseerd op hun persoonlijke keuzes. Op deze manier wil de bank klanten helpen om tijdig betere en duurzamere financiële beslissingen te nemen.
De nieuwe winkel van ASN Bank wordt ook een content- en inspiratiehub. In de presentatie- en podcaststudio zal de bank programma’s produceren over onderwerpen als financieel welzijn, goed wonen en duurzaamheid.
Angela Eijlander, CSMO bij ASN Bank, zegt over de nieuwe winkel: “Met de opening van onze eerste vlaggenschipwinkel creëren we een bruisende ontmoetingsplek. Een locatie waar nieuwe ideeën worden gevormd voor de toekomst en waar we klanten en bezoekers helpen bij het vormgeven van hun financiële toekomst.”
Volgens Eijlander worden de filialen een creatieve kern binnen de organisatie. Ze legt uit: “We zullen hier onboarding organiseren, klant- en adviseursbijeenkomsten houden, informatiesessies voor partners zoals intermediairs en stakeholderdialogen met bijvoorbeeld onze Toekomstraad. Het wordt een plek waar we elkaar ontmoeten, inspireren en samen verder bouwen aan een toekomstgerichte bank.”
Naast de nieuwe interactieve elementen kunnen klanten er uiteraard ook terecht voor reguliere bankzaken, zoals hypotheekgesprekken of ondersteuning bij producten en diensten die doorgaans via de app worden afgehandeld.
Het nieuwe filiaal speelt ook een belangrijke rol binnen de organisatie. Het wordt een trainings- en ontmoetingsplaats voor medewerkers, franchisepartners en intermediairs. Nieuwe collega’s krijgen er trainingen, en teams en afdelingen kunnen de ruimte gebruiken voor samenwerking, workshops en evenementen.
