Er zijn talloze Nederlanders die mogelijk recht hebben op zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag of kindgebonden budget, maar deze niet aanvragen. De reden hiervoor is vaak dat ze simpelweg niet weten dat ze er recht op hebben. Om dit probleem te verhelpen, lanceert ING een nieuwe functie in hun app: de Toeslagen Check. Met deze functie kunnen klanten in een paar stappen nagaan of ze mogelijk geld mislopen.
Deze nieuwe functie is volledig geïntegreerd in de ING App. Op basis van de door de klant ingevoerde gegevens, geeft de tool een indicatie of de klant mogelijk recht heeft op een of meerdere toeslagen. Vervolgens kan de klant de aanvraag zelfstandig bij de Belastingdienst indienen.
Uit eigen onderzoek van ING blijkt namelijk dat slechts 34% van de Nederlanders die het financieel (zeer) moeilijk hebben, het afgelopen jaar heeft gecontroleerd of zij recht hebben op een toeslag. Een op de vijf van deze groep heeft dit nog nooit gedaan. 38% van deze groep denkt namelijk geen recht te hebben op een toeslag, een aanname die vaak onjuist blijkt te zijn. Daarnaast is de helft van de Nederlanders niet op de hoogte van de mogelijkheid om toeslagen met terugwerkende kracht aan te vragen.
ING is bereid om de technologie en kennis achter de Toeslagen Check te delen met andere banken die hier interesse in hebben. Op deze manier kunnen ook zij hun klanten wijzen op mogelijke toeslagen. Volgens ING is het niet-gebruik van toeslagen een groot maatschappelijk probleem dat gezamenlijk aangepakt kan worden.
De Toeslagen Check is slechts één van de nieuwe functies die ING introduceert tijdens hun tweede ‘AppDate’. Andere nieuwe functies omvatten een beleggingstab met overzicht en oriëntatiemogelijkheden, een volledige verzekeringsdienst in de app, een calculator voor de kosten van elektrisch rijden en een vereenvoudigde activatiefunctie voor nieuwe toestellen.
