Dit jaar hebben de klanten van KBC Bank hun instelling als hoogst beoordeeld, wat resulteert in het ontvangen van de Algemene Bank Award 2025 van Spaargids.be en Guide-épargne.be. KBC Bank won ook de prijs voor de bank met het beste digitale platform. Daarentegen ging de prijs voor de bank met het beste netwerk van kantoren naar Argenta. De beste spaarbank werd VDK, terwijl Saxo de beste beleggingsbank werd.
Tussen 12 en 19 november voerde het opiniepeilingsbureau iVox een online beoordeling uit van verschillende banken waarbij 57.946 consumenten hun mening gaven. Dit aantal is beduidend hoger dan de 40.354 respondenten van het voorgaande jaar. De consumenten konden hun mening geven over de bank(en) waar ze klant zijn.
De beoordelingen omvatten vier gebieden: het netwerk van bankkantoren, het digitale aanbod van de bank, het spaaraanbod van de bank en het beleggingsaanbod van de bank.
KBC Bank wist de eerste plaats te veroveren, voornamelijk dankzij sterke scores bij vrouwen (7,9) en degenen onder de 34 jaar (7,9). Bovendien behaalde de bank een indrukwekkende score van 8,5 bij de klanten die alleen bij hen bankierden.
“Het winnen van de ‘Beste Bank’ en ‘Beste Digitale Bank’ awards is een sterke waardering voor de kwaliteit van onze service en de dagelijkse inzet van al onze medewerkers om onze klanten een uitmuntende ervaring te bieden”, zegt David Moucheron, CEO van KBC divisie België.
Argenta verlengde haar titel als bank met het beste kantorennetwerk, waarbij ze in elke leeftijdscategorie als eerste werd beoordeeld.
KBC Bank kreeg de Bank Award voor het beste online platform, waarbij het zijn voorsprong wist te vergroten ten opzichte van het voorgaande jaar. De bank ontving hoge scores voor gebruiksgemak, digitale administratieve verwerking en ondersteuning.
Saxo Bank werd voor het tweede opeenvolgende jaar gekroond tot de beste beleggingsbank, terwijl VDK de award voor de beste spaarbank won.
Welke bank won de Algemene Bank Award 2025?
KBC Bank won de Algemene Bank Award 2025.
Welke bank heeft het beste kantorennetwerk volgens de consumentenbeoordeling?
Argenta werd door consumenten beoordeeld als de bank met het beste kantorennetwerk.
Welke bank werd als beste beleggingsbank en spaarbank gekozen?
Saxo Bank werd gekozen als de beste beleggingsbank en VDK Bank als de beste spaarbank.
