Bij zogenaamde geautoriseerde push betalingsfraude worden slachtoffers door psychologische manipulatie aangezet tot het overmaken van geld naar fraudeurs. Dit kan onder andere voorkomen bij bankhelpdeskfraude, datingfraude of online oplichting via platformen zoals Marktplaats.
De impact hiervan is aanzienlijk. Volgens de Global Anti-Scam Alliance verliezen consumenten wereldwijd jaarlijks meer dan $1 biljoen aan oplichting, een bedrag dat steeds blijft toenemen. Nieuwe technologieën zoals GenAI stellen fraudeurs in staat om steeds geraffineerder en efficiënter te werk te gaan.
“We hebben al een verbetering van 50% in onze detectie van niet-nagebootste oplichtingspraktijken”, zegt Ayelet Eliezer, Chief Product Officer bij BioCatch. “Het huidige meldingspercentage van Scams360 – het percentage transacties waarbij banken moeten ingrijpen – behoort bovendien tot de top in de markt.”
“Dit stelt banken in staat om hun operationele kosten laag te houden, terwijl ze tegelijkertijd meer oplichtingspraktijken in realtime stoppen, nog voordat er geld van de rekening van het slachtoffer wordt gehaald.”
Waar traditionele beveiligingssystemen voornamelijk aandacht besteden aan betalingsgegevens of het apparaat waarmee iemand inlogt, komen ze vaak tekort bij het detecteren van moderne oplichting waarbij slachtoffers worden gemanipuleerd. Omdat slachtoffers bij deze vorm van fraude zelf de betaling autoriseren, worden deze betalingen niet opgemerkt door standaard fraudedetectiesystemen.
Scams360 richt zich daarom op het gedrag van gebruikers, zoals de snelheid van typen, het gebruik van de muis, aarzeling of ongewone handelingen tijdens online bankieren. Het systeem let ook op lange pauzes, verdachte apps of een telefoongesprek tijdens het bankieren.
Door het analyseren van verschillende signalen kan BioCatch het verschil zien tussen normaal en verdacht gedrag, en helpt het banken om fraude sneller te detecteren. De anti-fraudespecialist analyseert tot wel 3.000 van dit soort gedrags- en apparatuurgegevens om onderscheid te maken tussen legitieme en criminele activiteiten.
“Het is daarom belangrijk dat banken en andere financiële instellingen investeren in moderne en slimme manieren om fraude te voorkomen en te detecteren”, concludeert Suzanne Sando, fraude-expert bij Javelin Strategy & Research.
Wat is de verbetering die BioCatch heeft gezien met de nieuwe versie van Scams360?
BioCatch heeft een verbetering van 50% gezien in de detectie van niet-nagebootste oplichtingspraktijken.
Hoe helpt Scams360 banken om fraude te detecteren?
Scams360 analyseert het gedrag van gebruikers, zoals de snelheid van typen, het gebruik van de muis en of iemand aarzelt of ongewone handelingen uitvoert tijdens online bankieren. Het systeem analyseert tot wel 3.000 van dit soort gedrags- en apparaatgegevens.
Waarom is het belangrijk voor banken om te investeren in moderne manieren om fraude te detecteren en voorkomen?
Met de opkomst van nieuwe betaalmethoden en online winkelgewoonten, is het gedrag van consumenten veranderd, wat oplichters meer mogelijkheden geeft om zwakke plekken te vinden en mensen te misleiden.
