Mastercard en Rabobank hebben een primeur in Nederland door het uitvoeren van een betaling via een AI-agent. Deze transactie, het boeken van een koffieproeverij, werd volledig afgehandeld door een AI-agent op basis van een eenvoudige opdracht van de gebruiker. Er was geen noodzaak voor de gebruiker om door te klikken naar een externe webshop.
De betaling werd uitgevoerd via Mastercard Agent Pay en technisch begeleid door PayOS. De AI-agent had geen toegang tot de kaartgegevens en werkte strikt binnen de toestemming die vooraf door de consument was gegeven. Betalingsbevestigingen werden beveiligd via Mastercard Payment Passkeys.
“AI kan het leven van consumenten sterk vereenvoudigen, maar alleen als vertrouwen en veiligheid centraal blijven staan”, zegt Jan-Willem van der Schoot, Country Manager Mastercard Nederland. “Deze eerste AI-gestuurde betaling in Nederland demonstreert hoe innovatie en verantwoord betalen samen kunnen gaan.”
Suzan van Eeten, Tribe Lead Payments & Savings bij Rabobank, voegt toe: “Met deze proef laten we zien hoe Rabobank, in samenwerking met partners, vooruitblikt op de toekomst van betalingen. We onderzoeken stapsgewijs de mogelijkheden van AI-gedreven dienstverlening, altijd met een focus op veiligheid, transparantie en controle voor onze klanten.”
Deze transactie is een onderdeel van Mastercard’s bredere strategie richting 2030, waarbij tokenisatie een cruciale rol speelt in het veilig en schaalbaar maken van digitale en AI-gedreven betalingen.
