Lloyds Bank introduceert AI Coach voor financiële ondersteuning

Lloyds Bank Lanceert Ai-Coach Voor Financiële Ondersteuning

7 november 2025 om 09:07

Leestijd: 2 minuten

Lloyds Bank heeft onlangs een multifunctionele AI-financiële assistent geïntroduceerd die klanten ondersteunt bij het beheer van hun financiën via de app.

De AI-assistent in testfase

De AI-assistent wordt momenteel uitgeprobeerd door 7.000 medewerkers van de bank. De assistent, die 24/7 beschikbaar is, biedt gepersonaliseerde financiële coaching en fungeert als een financiële metgezel die vragen kan beantwoorden, advies kan geven en indien nodig kan doorverwijzen naar menselijke experts.

Uitgebreide functionaliteiten

De lancering omvat een chattool waarmee klanten inzicht kunnen krijgen in hun uitgaven. Daarnaast is er ook een spaar- en investeringstool die klanten helpt bij het nemen van weloverwogen financiële beslissingen. Deze dienst is gebaseerd op het AI- en agentic framework van Lloyds Banking Group (LBG), dat zorgvuldig bankgegevens doorzoekt om ervoor te zorgen dat de antwoorden correct en up-to-date zijn.

Verantwoord en effectief gebruik van AI

“We zijn ervan overtuigd dat deze innovatieve tool niet alleen onze klanten op maat gemaakte ondersteuning zal bieden,” aldus Ranil Boteju, Chief Data and Analytics Officer bij Lloyds Banking Group. “Maar het zal ook een nieuwe standaard neerzetten voor het verantwoord en effectief gebruik van AI binnen de Britse bankensector.” Boteju onderstreept dat de AI-tool iedereen directe en kosteloze toegang biedt tot gepersonaliseerde financiële coaching.

Toename in AI adoptie

Uit statistieken van Lloyds Bank blijkt dat 56% van de Britse volwassenen in het afgelopen jaar AI heeft gebruikt om hun financiën te beheren. ChatGPT is daarbij het populairste platform, gebruikt door zes op de tien mensen.

Ondanks de snelle adoptie van AI, is 80% van de mensen bezorgd over het ontvangen van onjuiste of verouderde informatie. Boteju stelt dat het vertrouwen-framework en de technologie van de bank deze zorgen zal wegnemen.

Lloyds Bank heeft plannen om na de initiële pilot de AI-ondersteuning verder te ontwikkelen en uit te breiden, met functies die betrekking hebben op uitgaven, spaargeld en investeringen, en uiteindelijk het hele scala aan financiële producten.

Deel dit Artikel:

Disclaimer: de informatie op Block 9 is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en educatieve doeleinden. Hoewel wij streven naar het aanbieden van actuele, correcte en relevante content, geven wij geen garanties met betrekking tot de volledigheid, juistheid of betrouwbaarheid van de verstrekte informatie. Alle inhoud op deze website, waaronder artikelen, analyses, meningen en andere publicaties, is bedoeld als algemene informatie en vormt op geen enkele wijze professioneel of juridisch advies, inclusief maar niet beperkt tot financieel, beleggings- of belastingadvies.

Block 9 geeft geen enkele garantie en doet geen enkele toezegging over mogelijke resultaten of opbrengsten die kunnen voortvloeien uit het gebruik van informatie op deze website. Niets op deze website mag worden geïnterpreteerd als een aanbeveling tot aankoop, verkoop of het aanhouden van bepaalde activa, waaronder maar niet beperkt tot cryptovaluta, tokens of andere financiële instrumenten.

De meningen en standpunten die worden geuit in bijdragen van redacteuren, externe auteurs of communityleden zijn strikt persoonlijk en vertegenwoordigen niet noodzakelijkerwijs de zienswijze of het beleid van Block 9 als platform. Block 9 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enig verlies of schade – direct of indirect – als gevolg van het gebruik van (of het vertrouwen op) de informatie die op deze website wordt gepubliceerd.

Beleggen in cryptovaluta en andere digitale activa brengt aanzienlijke risico’s met zich mee. De waarde van dergelijke activa kan sterk fluctueren, en er bestaat een kans dat je (een deel van) je inleg verliest. Wij raden je ten zeerste aan om altijd je eigen onderzoek te doen (do your own research – DYOR) en onafhankelijk advies in te winnen van een gekwalificeerde financieel adviseur voordat je financiële beslissingen neemt. Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met deze disclaimer en accepteer je dat Block 9 niet verantwoordelijk is voor jouw investeringskeuzes of de resultaten daarvan.