4 juni 2026
De Web3-gamingsector groeit in een razendsnel tempo, maar de loyaliteitssystemen blijven achter. In het afgelopen jaar heeft de blockchain-gaming niet alleen een groeispurt doorgemaakt, maar is het daadwerkelijk naar een hoger niveau getild.
De DappRadar Games Report 2024 toont aan dat er dagelijks 7,4 miljoen actieve wallets zijn, met meer dan 1.600 nieuwe games die zijn toegevoegd. De totale gamingactiviteit steeg bijna vijfvoudig vergeleken met eind 2023, dankzij een toestroom van nieuwe gebruikers, ecosystemen en experimenten.
Toch vormt groei slechts de helft van het verhaal. Het behouden van spelers en het bevorderen van gemeenschapsbetrokkenheid blijft een uitdaging. Veel games blijven gebukt onder loyaliteitssystemen die aanvoelen als een toevoeging of helemaal ontbreken. Nu gaming steeds meer cross-platform, sociaal en gemeenschapsgericht wordt, moeten loyaliteitsstrategieën snel worden aangepast.
Een nieuwe golf van Web3-natieve loyaliteitsprogramma’s biedt misschien de gewenste verandering.
In de huidige gamingecosystemen is loyaliteit vaak niet meer dan een leaderboard, een dagelijkse bonus of een gebrekkig punten systeem. Deze traditionele hulpmiddelen sluiten steeds minder aan bij de manier waarop spelers zich werkelijk engageren.
Volgens het Mobile Gaming Spender Report 2024 van Mistplay engageert 79% van de gamers die op mobiel besteden zich actief met loyaliteitsprogramma’s, en 51% geeft aan meer in-game te willen uitgeven als de loyaliteitsbeloningen meer waarde bieden.
Voor spelers draait de werkelijke prikkel om voortgang, niet om extra voordelen. Ze verlangen naar loyaliteitssystemen die hun tijd en inspanning echt waarderen.
Dit zelfde patroon is ook zichtbaar buiten de gamingwereld. Onderzoek van Boston Consulting Group wijst uit dat participatieve loyaliteitsprogramma’s zorgen voor blijvende betrokkenheid. Spelers in de gamingwereld verwachten dezelfde diepgang en flexibiliteit, toch blijven veel games vertrouwen op statische beloningen of perks die aan specifieke platforms zijn gebonden.
Uit onderzoek van Attest blijkt dat 69% van de Amerikaanse gamers tussen de 18 en 24 jaar vindt dat cross-platform spelen belangrijk is. Dit maakt het noodzakelijk dat loyaliteitssystemen zich uitstrekken over individuele games of platforms heen. Bovendien negeert een derde van de gamers in-game advertenties omdat ze als intrusief worden ervaren, wat aangeeft dat een loyaliteitsmodel gebaseerd op echte waarde zal outperformen ten opzichte van advertentie-gebaseerde modellen. Aanbevelingen van vrienden en familie blijven de belangrijkste reden om nieuwe games uit te proberen, en loyaliteit kan dit effect versterken door community-gebaseerde beloningen aan te bieden.
Tegelijkertijd wordt de bredere industrie gedwongen om zijn engagementstrategieën te herzien. In 2024 zijn er meer dan 12.000 banen in de gamingsector verloren gegaan, omdat ontwikkelstudio’s te maken kregen met stijgende kosten en afnemende returns op gebruikersacquisitie.
Zoals IGN meldde, prioriteren veel teams nu duurzame retentie boven groei ten koste van alles. Loyaliteitsprogramma’s, battle passes en live service modellen zijn opkomende hulpmiddelen om bestaande spelersgemeenschappen te monetiseren en versterken.
Desondanks zijn traditionele instrumenten niet ontworpen voor deze nieuwe, gemeenschapsgerichte gamingwereld. Daarom verkennen steeds meer Web3-projecten en gaminginitiatieven nieuwe modellen.
Een nieuwe generatie games en platforms draait om on-chain loyaliteitsprogramma’s om tegemoet te komen aan de moderne verwachtingen van spelers. De belangrijkste kenmerken van deze systemen omvatten op maat gemaakte beloningen, wallet-native eigendom en verbeterde gemeenschapsbetrokkenheid.
Neem bijvoorbeeld het nieuwe Marketplace Credits-systeem van Decentraland. Dit systeem biedt spelers credits voor hun aanwezigheid, het verkennen van de virtuele wereld, deelname aan evenementen en het bezoeken van nieuwe locaties.
Deze credits kunnen ingewisseld worden voor avatar upgrades, zoals outfits en emotes. Het is een toegankelijke manier om dagelijkse deelname om te zetten in een loyaliteitskring, waardoor spelers terug blijven komen.
Daarnaast ontwikkelt de Gamer Exchange van Mastercard zich in deze richting. Het stelt spelers in staat om loyaliteitspunten van banken, retailers en luchtvaartmaatschappijen om te zetten in in-game valuta voor de meest populaire titels. Dit toont aan dat zelfs gevestigde merken erkennen dat loyaliteit een strijdtoneel aan het worden is in de gamingsector.
Ook de infrastructuur evolueert. Mojito Loyalty maakt het voor merken en projecten mogelijk om on-chain loyaliteitskenmerken (zoals quests, beloningen en gemeenschapsvoortgang) direct in gaming- en digitale ervaringen te integreren.
Tegelijkertijd gebruiken games zoals Forgotten Runiverse play-to-earn-mechanica en evoluerende loyaliteitsprogramma’s om meer duurzame spelers-economieën op te bouwen. Hun benadering laat zien wat mogelijk is wanneer loyaliteit niet simpelweg als een marketingtool wordt gezien, maar als een integraal onderdeel van de spelerservaring.
Overal waar we deze voorbeelden tegenkomen, zien we een duidelijk patroon: wanneer loyaliteit participatief, transparant en draagbaar is, vormt het een motor voor betrokkenheid in plaats van een bijzaak.
Retentie alleen zal niet leiden tot duurzame gaminggemeenschappen. Zoals John Wright, VP van Mobile Publishing bij Kwalee, treffend verwoordt: “Het draait niet om Day 7, 14 en 28 retentie. Bedrijven moeten een nieuw soort loyaliteitssysteem ontwikkelen dat spelers een jaar lang terugbrengt.”
On-chain loyaliteit maakt deze verschuiving mogelijk. Het stelt ontwikkelaars in staat om de gehele spelerservaring te belonen, niet alleen de acties binnen het spel, maar ook alles wat een speler bijdraagt, zoals deelname aan evenementen, het creëren van content en het opbouwen van gemeenschappen.
Loyaliteit transformeert verspreide acties in tastbare vooruitgang die spelers kunnen waarnemen en ervaren. Aangezien de gamingindustrie zich verder ontwikkelt naar open economieën en cross-platform identiteiten, is loyaliteit niet alleen een mooie aanvulling; het wordt een nieuwe, essentiële laag binnen de gaming-architectuur.
Waarom zijn traditionele loyaliteitssystemen ineffectief in de gamingindustrie?
Traditionele systemen zijn vaak geen afspiegeling van de manier waarop spelers zich engageert. Ze bieden beperkt inzicht in regelgeving die diepere betrokkenheid stimuleren, zoals dynamische beloningen en gemeenschapsinitiatieven.
Wat maakt Web3 loyaliteitsprogramma’s onderscheidend?
Web3-programma’s zijn ontworpen om participatie te belonen, bieden transparantie in beloningen en ondersteunen eigendomsmechanismen die verder gaan dan traditionele platformgebonden setups.
Hoe zal loyaliteit de toekomst van gaming beïnvloeden?
Loyaliteit zal een fundamentele bouwsteen worden voor duurzame gemeenschappen, door spelers te motiveren en te behouden, wat cruciaal is in een competitieve markt waarin gamers steeds veeleisender worden.
Bitcoin (BTC)
Ethereum (ETH)
XRP (XRP)
