De financiële wereld is gebouwd op vertrouwen. Klanten gaan ervan uit dat hun geld veilig is, transacties altijd worden verwerkt en digitale diensten constant beschikbaar zijn. Echter, achter de schermen kan de balans soms broos zijn. Een storing bij een identiteitsprovider, een fout bij het updaten van software of een aanval via een externe leverancier kan dit vertrouwen in een oogwenk schaden.
In oktober van dit jaar ervoer een grote betalingsdienstaanbieder, verantwoordelijk voor een groot deel van alle elektronische betalingen, een storing tijdens gepland onderhoud. Dit resulteerde in vertraagde betalingen in Nederland. Hoewel alle problemen de volgende dag waren opgelost, toont dit aan hoe een storing bij één bedrijf een domino-effect kan hebben op de hele financiële keten. Dit soort incidenten onderstrepen het belang van digitale veerkracht voor het behoud van de bedrijfscontinuïteit en reputatie.
Cyberbeveiliging is een veld waar de dreigingen sneller groeien dan de beschikbare vaardigheden. In 2024 stelde 58% van de IT-besluitvormers dat een gebrek aan cyberexpertise een belangrijke oorzaak was van beveiligingsinbreuken. Automatisering kan helpen, maar regelmatige training, talentontwikkeling en het behoud van personeel zijn net zo cruciaal. De mens blijft immers de eerste verdedigingslinie.
Om digitale veerkracht te behouden, moeten financiële dienstverleners een uitgebreide reeks cyberbeveiligingsstrategieën implementeren. Dit zorgt voor een 360°-overzicht van hun beveiligingslandschap, waarbij een end-to-end aanpak essentieel is.
Elke medewerker, van de servicedesk tot het management, draagt verantwoordelijkheid. Dit betreft bijvoorbeeld het gebruik van MFA, wachtwoordbeleid, het herkennen van phishing, het tijdig updaten van software en veilig emailgebruik. Goede cyberhygiëne wordt bereikt door regelmatige securitytrainingen voor het personeel.
Zowel hardware, software als menselijk gedrag kunnen kwetsbaarheden bevatten. Daarom is een combinatie van fysieke beveiliging, netwerkcontrole, gedragsanalyse en identity management noodzakelijk.
Ransomware zal naar verwachting in 2025 verantwoordelijk zijn voor 44% van alle datalekken, waardoor het een van de grootste bedrijfsrisico’s is. Organisaties die steeds vaker AI-systemen gebruiken, moeten zich ook verdedigen tegen AI-data poisoning.
De financiële sector wordt steeds afhankelijker van externe dienstverleners. Organisaties moeten aantonen dat ze zich bewust zijn van hun afhankelijkheid van deze leveranciers en voorbereid zijn om bij verstoringen over te schakelen naar alternatieve partijen.
De toekomst van cybersecurity draait niet alleen om technologie, maar vooral om aanpassingsvermogen. Cyberweerbaarheid is geen kostenpost, maar een investering in vertrouwen, innovatie en groei.
