Het Nederlandse betaalveld is in een razendsnel tempo aan het veranderen, en creditcardgigant Visa verandert mee. Het afgelopen jaar zagen we een groei van 26% in het aantal uitgegeven Visa-kaarten door Nederlandse banken. Tegelijkertijd bereidt Visa zich voor op een toekomst waarin kunstmatige intelligentie zelfstandig aankopen doet, stablecoins in populariteit toenemen en de Europese politiek streeft naar meer controle over de betaalinfrastructuur.
Jos van de Kerkhof, Country Manager Visa Nederland, presenteerde de jaarlijkse cijfers tijdens een persbriefing in Amsterdam. De toename in het aantal Visa-kaarten leidde ook tot een hoger gebruik: het uitgavevolume steeg met 19% en het aantal transacties met 14% vergeleken met 2024.
Dit jaar ging ASN Bank een partnerschap aan met Visa. Inmiddels accepteert 92% van de Nederlandse winkeliers alle soorten Visa-kaarten, een stijging van 25% ten opzichte van 2019. Tap to Phone, een technologie waarbij een smartphone fungeert als betaalterminal, is ook in opkomst met meer dan 75.000 actieve apparaten in Nederland.
Uit de Visa Payment Monitor 2025 blijkt dat 75% van de jongvolwassenen de voorkeur geeft aan mobiel betalen, een stijging van 13% sinds 2022.
Tegen de achtergrond van deze groei staat een toenemende dreiging. Het aantal aanvallen op betaalinfrastructuren neemt sterk toe en fraudeurs maken gebruik van steeds geavanceerdere methoden. Desondanks is het Visa gelukt om het fraudepercentage in 2025 te verlagen met 5% ten opzichte van het voorgaande jaar. Dit is mede te danken aan de uitbreiding van het Visa Network Defense met nieuwe AI-functies, die ongebruikelijke patronen sneller kunnen detecteren.
Visa richt zich op twee belangrijke ontwikkelingen. De eerste is ‘agentic commerce’: aankopen gedaan door AI-agents namens consumenten. Visa is een pilot gestart in Europa, het Visa Agentic Ready Program, waarmee banken in een gecontroleerde omgeving kunnen testen hoe agenttransacties kunnen worden geautoriseerd en verwerkt.
Daarnaast werkt Visa aan de integratie van stablecoins in de bestaande betaalstromen. Wereldwijd zijn er al 130 kaartprogramma’s in 50 landen waarbij betaling met stablecoins mogelijk is. Het afwikkelingsvolume van Visa’s stablecoins is in één jaar tijd gestegen van 0,3 naar 4,6 miljard dollar.
