Wanneer een consument een betaling uitvoert met een pinpas, creditcard of via een online betaalplatform, gaat deze betaling niet rechtstreeks naar de verkoper. De betaling wordt geleid via een pad met verschillende spelers, een proces dat bekend staat als routering. Tijdens de verwerking van betalingen worden transacties doorgestuurd naar zogenaamde acquirers, zoals Worldline of Adyen. Het selecteren van de meest geschikte partij leidt tot hogere autorisatiepercentages voor betalingen en geoptimaliseerde kosten.
Worldline’s nieuwe oplossing maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om transactiegegevens in realtime te analyseren en de optimale route te bepalen. Het doel hiervan is het verhogen van de conversieratio’s. De resultaten van verschillende pilotprojecten zijn veelbelovend. Bepaalde winkels die deelnamen aan de pilot zagen hun autorisatiepercentage stijgen met meer dan twee procent, bovenop de recente drie procent stijging dankzij Worldline’s bestaande rule-based aanpak. Eén klant zag zelfs een omzetstijging van €1,63 miljoen dankzij deze verbeterde routeringsstrategie.
Worldline legt uit dat hun oplossing een tweelaagse routeringsaanpak biedt: de betrouwbaarheid van vooraf gedefinieerde regels gecombineerd met de flexibiliteit van machine learning. Hierdoor kunnen bedrijven hun betalingsverwerking nauwkeurig afstemmen op hun operationele behoeften. Khalil Kammoun, hoofd van Shared Services bij Worldline, legt uit: “Met AI-gestuurde routering verbeteren we de autorisatiepercentages van betalingen door slimmere besluitvorming en creëren we nieuwe omzetkansen voor onze klanten.”
De AI-gestuurde routeringsoplossing zal binnenkort beschikbaar zijn via de betaalplatformen van Worldline.
Wat is het belang van routering bij betalingen?
Routering is het proces waarbij betalingen worden geleid via een pad met verschillende spelers, zoals acquirers. Een optimale routering leidt tot hogere autorisatiepercentages en geoptimaliseerde kosten.
Hoe verbetert Worldline de routering van betalingen?
Worldline maakt gebruik van een AI-gestuurde routering. Deze oplossing analyseert transactiegegevens in realtime om de optimale route te bepalen en de conversieratio’s te verhogen.
Wat zijn de resultaten van de AI-gestuurde routering van Worldline?
De resultaten van verschillende pilotprojecten zijn veelbelovend. Zo zagen sommige winkels hun autorisatiepercentage stijgen met meer dan twee procent. Eén klant zag zelfs een omzetstijging van €1,63 miljoen dankzij deze verbeterde routeringsstrategie.
