Ondanks het feit dat veel Nederlanders vertrouwen hebben in hun financiële kennis, blijkt uit de recentste Visa Payment Monitor 2025 dat velen worstelen met hun geldzaken. Een kwart van de Nederlanders voelt zich financieel kwetsbaar bij onverwachte gebeurtenissen, terwijl één op de vijf moeite heeft om hun financiën onder controle te houden.
Interessant is dat 74% van de Nederlanders van mening is dat ze goed onderlegd zijn in financiële zaken, maar tegelijkertijd heeft een substantieel deel moeite om financieel overzicht te behouden. Hoewel 90% van de respondenten financiële kennis als essentieel beschouwt, leidt dit niet altijd tot financieel verantwoord gedrag.
Bovendien geeft 44% van de Nederlanders aan dat ze geen stappen ondernemen om hun financiële kennis te verbeteren. Anderen zijn hierin proactiever: 22% zoekt informatie op bij de bank, 16% maakt gebruik van budget apps en 17% vertrouwt op AI bij het nemen van financiële beslissingen.
Voor veel Nederlanders blijft geld een gevoelig onderwerp. De helft van de bevolking (50%) bespreekt hun financiële situatie niet openlijk met vrienden of familie. Jongere generaties doorbreken dit taboe echter vaker: 53% van de Nederlanders jonger dan 35 praat wel actief over geldzaken in privékring.
Een belangrijke trend in betalingsgedrag is de opkomst van ‘Buy Now, Pay Later’ (BNPL) diensten. Hoewel 55% van de Nederlanders hier geen gebruik van maakt, neemt de populariteit van deze diensten toe, vooral bij aankopen zoals kleding.
Er zijn echter ook zorgen. 78% vreest dat BNPL het risico op te hoog leven vergroot, en 80% vindt dat banken en retailers de verantwoordelijkheid hebben om consumenten beter te informeren over de risico’s. Er is ook brede bezorgdheid over de kwetsbaarheid van jongeren en hun verhoogde kans op schulden, met name onder oudere generaties, waarvan 86% van de 61-plussers deze zorgen deelt.
Uit het onderzoek komt ook naar voren dat er een kloof bestaat tussen financiële kennis en het gevoel van zekerheid bij consumenten. 42% van de Nederlanders voelt dat het onderwijs hen niet voldoende heeft voorbereid op het omgaan met geld. Vooral jongeren hebben behoefte aan meer praktische financiële kennis en begeleiding.
Daarentegen beschouwen oudere generaties zichzelf vaak als financieel competent: 84% van de 61-plussers zegt verstand te hebben van financiën. Dit toont een duidelijke generatiekloof aan in zowel kennis als ervaring.
Volgens Jos van de Kerkhof, Country Manager Nederland bij Visa, verandert de financiële wereld razendsnel. “In het verleden leerden kinderen hun financiële gewoonten voornamelijk van hun ouders. Tegenwoordig bieden digitale tools en AI extra ondersteuning, waardoor jonge consumenten hun geld slimmer kunnen beheren.”
Van de Kerkhof benadrukt dat er een gezamenlijke verantwoordelijkheid is: niet alleen bij de consumenten zelf, maar ook bij onderwijsinstellingen en oudere generaties om kennis en ervaring door te geven. “We moeten samenwerken aan een nieuwe manier van bewust omgaan met geld.”
