Mobiel Bankieren Versus PC-Bankieren in België

Mobiel Bankieren Overtreft PC-Bankieren In België

15 maart 2026 om 07:56

Leestijd: 2 minuten

Voor de eerste keer gebruiken Belgen hun mobiele bankapplicatie meer dan hun pc voor financiële transacties, volgens gegevens van de Belgische bankenfederatie Febelfin.

De bankapp is nu het belangrijkste kanaal voor bankieren, met 65% van de Belgen die minder dan één keer per jaar een bankkantoor bezoeken. Daarnaast neemt de behoefte aan contant geld af, met 47% van de mensen die minder dan eens per maand contant geld opnemen.

De trend van digitaal bankieren blijft stijgen, waarbij één op de vijf Belgen vaker digitaal bankiert dan een jaar geleden. In de laatste drie maanden van 2025 gebruikte bijna 95% een online of mobiele bankdienst, met 63% die dat deed in de 48 uur vóór het Febelfin-onderzoek.

Populariteit van mobiel bankieren

De bankapp is nu het populairste kanaal om te bankieren, met 89% van de Belgen die nu via de app bankiert, vergeleken met 85% via pc-bankieren. Dit betekent dat de app voor het eerst een lichte voorsprong heeft. Tweederde van de Belgen gebruikt hun bankapp minstens wekelijks.

De meest gebruikte digitale bankdiensten zijn betalingen uitvoeren (76%), het raadplegen van saldo en transacties (69%) en het uitvoeren van overschrijvingen tussen eigen rekeningen (50%). Ook het online raadplegen van eerdere transacties wordt steeds populairder, met een stijging van 27%, vergeleken met 12% in 2020.

Ervaring met digitale bankdiensten en fysieke bezoeken

Digitale bankdiensten worden zeer positief ervaren, met 93% van de mobiele gebruikers die de bankapp eenvoudig in gebruik vinden en 88% die de uitleg en instructies duidelijk vinden.

Hoewel fysieke bezoeken blijven dalen, blijft nabijheid belangrijk. Ongeveer 8 op de 10 Belgen vinden het belangrijk om een bankkantoor in de buurt te hebben. Degenen die een kantoor bezoeken, doen dit meestal voor advies, zoals de opvolging van beleggingen (37%), advies over persoonlijke financiën (36%) en het aanvragen of beheren van leningen (22%).

Digitale betalingen en het gebruik van contant geld

Belgen betalen steeds vaker digitaal en gebruiken minder contant geld. In 2025 daalde het aantal geldopnames tot minder dan 120 miljoen, een daling van 8,4% ten opzichte van 2024. Over de afgelopen drie jaar is het aantal geldopnames gemiddeld met 8% per jaar gedaald, van 300 miljoen geregistreerde geldopnames in 2013.

Deel dit Artikel:

Disclaimer: de informatie op Block 9 is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en educatieve doeleinden. Hoewel wij streven naar het aanbieden van actuele, correcte en relevante content, geven wij geen garanties met betrekking tot de volledigheid, juistheid of betrouwbaarheid van de verstrekte informatie. Alle inhoud op deze website, waaronder artikelen, analyses, meningen en andere publicaties, is bedoeld als algemene informatie en vormt op geen enkele wijze professioneel of juridisch advies, inclusief maar niet beperkt tot financieel, beleggings- of belastingadvies.

Block 9 geeft geen enkele garantie en doet geen enkele toezegging over mogelijke resultaten of opbrengsten die kunnen voortvloeien uit het gebruik van informatie op deze website. Niets op deze website mag worden geïnterpreteerd als een aanbeveling tot aankoop, verkoop of het aanhouden van bepaalde activa, waaronder maar niet beperkt tot cryptovaluta, tokens of andere financiële instrumenten.

De meningen en standpunten die worden geuit in bijdragen van redacteuren, externe auteurs of communityleden zijn strikt persoonlijk en vertegenwoordigen niet noodzakelijkerwijs de zienswijze of het beleid van Block 9 als platform. Block 9 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enig verlies of schade – direct of indirect – als gevolg van het gebruik van (of het vertrouwen op) de informatie die op deze website wordt gepubliceerd.

Beleggen in cryptovaluta en andere digitale activa brengt aanzienlijke risico’s met zich mee. De waarde van dergelijke activa kan sterk fluctueren, en er bestaat een kans dat je (een deel van) je inleg verliest. Wij raden je ten zeerste aan om altijd je eigen onderzoek te doen (do your own research – DYOR) en onafhankelijk advies in te winnen van een gekwalificeerde financieel adviseur voordat je financiële beslissingen neemt. Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met deze disclaimer en accepteer je dat Block 9 niet verantwoordelijk is voor jouw investeringskeuzes of de resultaten daarvan.