ING heeft het jaar 2025 succesvol afgerond met een nettowinst van €6,3 miljard, een resultaat dat nagenoeg gelijk is aan dat van het voorgaande jaar, ondanks aanhoudende geopolitieke onzekerheden en licht stijgende kosten. De bank heeft een omzet behaald van meer dan €23 miljard, wat neerkomt op een stijging van bijna 2% ten opzichte van 2024.
De winst van ING werd voornamelijk ondersteund door de toename aan inkomsten uit dienstverlening en een gestage groei van het klantenbestand. Zo heeft de bank in het afgelopen jaar meer dan een miljoen nieuwe Europese gebruikers aan zijn betaalapp kunnen binden. Bovendien profiteerde ING opnieuw van de relatief hoge rente, hoewel de nettorentebaten in het vierde kwartaal enigszins onder de verwachtingen lagen.
Een belangrijke strategie voor ING is het verminderen van de afhankelijkheid van rente-inkomsten. In 2025 verdiende ING €4,6 miljard aan fee-inkomsten, een stijging van 15% ten opzichte van het jaar ervoor. Deze inkomsten maken een steeds groter deel uit van het totaal. De bank heeft als doel dat fee-inkomsten in 2027 ongeveer 20% van de totale omzet uitmaken.
In het vierde kwartaal behaalde ING een nettowinst van €1,41 miljard, wat ruim boven de verwachtingen van analisten lag. De fee-inkomsten bedroegen €1,22 miljard, hoger dan was voorzien, terwijl de nettorentebaten uitkwamen op €3,82 miljard. De kosten stegen in het vierde kwartaal met 4%, voornamelijk als gevolg van investeringen in groei, digitalisering en efficiëntie.
Ondanks de sterke prestaties in 2025, waarschuwt ING’s CEO, Steven van Rijswijk, voor de voortdurende geopolitieke spanningen die druk uitoefenen op het economische klimaat. Daarnaast zijn er plannen voor een verdere focus op digitalisering en kunstmatige intelligentie, wat gevolgen kan hebben voor het personeelsbestand van de bank.
